Condiciones De Venta

CONDICIONES GENERALES

Los usuarios que realicen compras en www.malagatrom.com aceptan plenamente las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) y quedarán vinculados por ellas, como si fueran firmadas en el momento de la compra.

Será requisito indispensable la lectura y aceptación de las CGC antes de adquirir cualquier producto. Estas estarán siempre accesibles desde el sitio web para su consulta e impresión.

Malagatrom S.L. se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones sin previo aviso, quedando siempre publicadas en la web para conocimiento de los usuarios.

Proceso de Compra y Contrato

La realización del pedido a través del formulario de compra supone la conformidad con el precio y con las condiciones de venta vigentes en ese momento. El contrato se considerará formalizado en el momento en que se reciba la confirmación del pedido.

El documento electrónico del contrato quedará archivado en la cuenta de cliente, accesible desde su área privada. El idioma utilizado será el español.

Envíos

• Plazo de entrega estimado: 2 a 5 días laborables para productos en stock.

• En zonas rurales alejadas puede no ser posible garantizar entregas en 24 horas.

• En pedidos con varios productos, el envío se realizará cuando todos estén disponibles.

• El cliente dispone de 72 horas desde la entrega para verificar que el pedido está completo y en buen estado.

• Recomendamos notificar cualquier incidencia dentro de las primeras 24 horas si el paquete presenta daños visibles.

Devoluciones

• Plazo: 30 días naturales desde la recepción del producto.

• Para solicitar la devolución, el cliente debe cumplimentar el formulario de desistimiento recibido en el correo de confirmación.

Reembolso

• Pago con tarjeta: devolución entre 48-72 horas.

• Transferencia bancaria: se solicitará un número de cuenta y puede tardar hasta 48 horas hábiles.

• Para otras formas de pago: también se requerirá número de cuenta.

El cliente será responsable únicamente de la depreciación del producto derivada de un uso indebido distinto al necesario para comprobar sus características o funcionamiento.

Productos No Sujetos a Devolución

Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, no se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• Productos personalizados o configurados a medida.

• Productos precintados que hayan sido abiertos y no puedan devolverse por razones de higiene.

• Productos que, tras la entrega, se hayan mezclado de forma inseparable con otros bienes.

• Contenido digital descargado o activado (como juegos con código o software).

• Artículos que hayan sido manipulados, dañados o usados más allá de una simple prueba.

En devoluciones con regalos o promociones, se debe devolver el pack completo (producto + regalo). En productos con código de descarga, solo se aceptará la devolución si no se ha canjeado.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, quien podrá elegir la agencia de transporte. También puede solicitar la recogida por nuestra parte, cuyo coste será descontado del importe a reembolsar.

Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y verificado su estado, se realizará el abono correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales.

Garantías

La garantía cubre defectos de fabricación, no daños por mal uso o manipulación indebida.

Quedan excluidos:

• Daños por golpes, humedad, caídas o uso inapropiado.

• Manipulación o reparación por terceros no autorizados.

• Problemas derivados de software externo o virus.

• Configuraciones incorrectas realizadas por el cliente.

Cancelaciones de Pedidos

Las cancelaciones que impliquen devolución mediante transferencia bancaria serán reembolsadas en un máximo de 14 días, aunque generalmente se procesan en menos de 7 días.

Impuestos

Los productos de Malagatrom incluyen el IVA correspondiente (en su caso, exención del 0% para productos específicos o zonas fiscales particulares).

¿Tienes dudas?

Puedes contactarnos por correo:
📩 contacto@electro-barato.com
📍 Dirección fiscal: C. Tejón y Rodríguez, 6, Distrito Centro, 29008 Málaga, España
📞 Atención al cliente disponible en horario comercial.